Ko se združita dva velikana za večjo poslovno uspešnost, dobimo poglobljene podatke in učinkovit CRM.

V svetu, kjer so spremembe edina stalnica, podatki pa ključ do konkurenčne prednosti, se je oblikovalo trdno zavezništvo med vodilnima igralcema na področju poslovnih podatkov in upravljanja odnosov s strankami. Podjetji Dun & Bradstreet in član SBC Intera, ponudnik enega najbolj razširjenih sistemov CRM Intrix na območju Slovenije, Hrvaške, Srbije in Bosne in Hercegovine, sta združili moči z enim samim ciljem: omogočiti podjetjem boljše poslovne odločitve.

KAJ JE CRM IN ZAKAJ GA POTREBUJETE?

CRM (Customer Relationship Management) ali sistem za upravljanje odnosov s strankami je digitalno orodje, ki podjetjem pomaga slediti stikom, priložnostim, projektom in zgodovini sodelovanja s svojimi strankami.

S sodobnim orodjem CRM podjetje pridobi boljši pregled nad svojim poslovanjem, avtomatizira ponavljajoče se naloge, izboljša prodajne procese in povečuje zadovoljstvo strank.

Vendar tudi najboljši CRM brez pravih, aktualnih in kredibilnih podatkov ne doseže svojega potenciala.

PODATKI KOT OGRODJE ZA VSELEJ NAVZOČO ZAŠČITO, CRM KOT ORODJE ZA UPRAVLJANJE IN PAMETNO PRODAJO

Sodelovanje podjetij Dun & Bradstreet in Intera prinaša učinkovito rešitev za slovenska podjetja: dostop do vedno preverjenih informacij in podatkovnih uvidov družbe Dun & Bradstreet za slovenska, hrvaška, srbska in bosanska podjetja ter spremljanje in obdelavo podatkov znotraj orodja CRM Intrix.

Podjetja s tem dobijo vedno osvežene, zanesljive in strukturirane podatke, ki jim omogočajo hitrejše sprejemanje boljših poslovnih odločitev.

RAZŠIRITEV INTEGRACIJE V INTRIX IN OSVEŽENI PODATKI D&B TUDI ZA SVETOVNA PODJETJA

Zdajšnja integracija podatkov Dun & Bradstreet v Intrix CRM že deluje za slovenska, hrvaška, srbska in bosansko-hercegovska podjetja. Za jesen napovedujemo tudi razširitev dostopa do podatkov D&B za podjetja, ki poslujejo na tujih trgih. To pomeni še večjo podporo izvoznim podjetjem, ki iščejo nove stranke, partnerje ali dobavitelje po svetu.

MANJ ROČNEGA DELA, VEČ NATANČNOSTI IN POPOLNA AVTOMATIZACIJA ZA ZAŠČITO PODJETJA 24/7

Integracija kakovostnih, verodostojnih in ažurnih podatkov v sistem CRM, kot je Intrix, povečuje operativno učinkovitost – ne le pri velikih, temveč tudi pri manjših podjetjih. Z osveženimi podatki iz podatkovnega oblaka družbe Dun & Bradstreet, ki jih Intrix prek vmesnika samodejno integrira v svoj sistem CRM, podjetja prihranijo ure in ure ročnega dela, zmanjšajo možnost napak in bolje razumejo svoje stranke.

KLJUČNE PREDNOSTI INTEGRACIJE

• samodejno osveževanje podatkov in spremljanje sprememb v realnem času (npr. selitev podjetja, spremembe finančnih in predikativnih ocen, spremembe lastništva),

• manj ročnega dela in napak, kar skrajša postopke in izboljša natančnost,

• standardizacija z uporabo številke D-U-N-S podjetja Dun & Bradstreet – edinstvene identifikacijske številke podjetja, ki je povezana z njegovo aktivno poslovno identiteto; ta omogoča enotno identifikacijo, odpravo podvajanj in povezovanje s povezanimi podjetji,

• avtomatizirani opozorilni sistemi za hitrejše in bolj informirano odločanje,

• nadzorovan dostop in višja podatkovna varnost,

• znižanje stroškov vzdrževanja podatkov,

• manj napačnih odločitev zaradi zastarelih ali nepopolnih informacij.
  
  Želite izvedeti več o možnosti dostopa do ažurnih podatkov v svojih sistemih? Obiščite spletno stran: www.dnb.com/sl-si/ produkti/api.html.