Čustva niso nikoli negativna, so le prijetna in neprijetna. Prijetna čustva nas vedno podpirajo in z njimi nimamo težav, pravimo, da so pozitiva. Naša velika in pogosto nepremostljiva težava so neprijetna čustva, s katerimi ne znamo ravnati, jih ne razumemo, se jim prepustimo in tako neredko postanemo žrtev časa, ljudi in okolja v katerem živimo, poudarja Mateja Milost, podjetnica, svetovalka in predavateljica na področju marketinga in prodaje, ki je na dogodku SBC spregovorila o pomenu čustvene inteligence na delovnem mestu.
Udeleženci dogodka so spoznali praktična orodja čustvene inteligence, ki jim bodo pomagala, da bodo v različnih situacijah znali stopiti iz sive cone nezadovoljstva, da se bodo naučili razumeti in usmerjati sebe, ter da se bodo proaktivno pomikali proti svojim ciljem in zaživeli bolj uspešno in zadovoljno življenje.
Na dogodku je Mateja Milost med drugim spregovorila o naslednjih ključnih točkah:
1. Vloga čustev v zasebnem in profesionalnem življenju – kako čustva vplivajo na vse naše odločitve in dejanja? Čustva kot glavni aktivator vseh naših aktivnosti
2. Prijetna in neprijetna čustva: vsa čustva so koristna!
3. Ravnovesje med čustvi in razumom: vsakemu dajmo svoje mesto in naučimo ju sodelovati!
4. 5 elementov čustvene inteligence, kako jih razvijemo in krepimo: a)samozavedanje, b)samoobvladovanje, c) motivacija in samomotivacija, d)prepoznavanje čustev drugih in e)učinkovito upravljanje medsebojnih odnosov.
5. Krog negativnega odziva: neučinkoviti načini ravnanja z neprijetnimi čustvi, ki nas vodijo v nezadovoljstvo in stresno življenje.
6. Krog pozitivnega odziva - spoznajmo učinkovita orodja in tehnike čustvene inteligence: kako sebe pripeljimo od neprijetnega čustva do konstruktivnega vedenja, ki nam koristi.
7. Vloga empatije v odnosih: kako nam razumevanje čustev, interesov in pričakovanj drugih lahko pomaga do dobrih odnosov?
